Politica de cookies

En Atenvida cumplimos con la normativa europea de las cookies. A continuación, explicaremos para que uso gestionamos las cookies y cómo podemos eliminarlas de nuestro navegador.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que casi se almacena en su navegador cuando visita cualquier página web. Su utilidad es que el sitio web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información técnica, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. La finalidad de la cookie es adaptar el contenido del sitio web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se reduciría significativamente.

Atenvida usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Atenvida pertenece al grupo empresarial de Grupo Moves Innova SL cuyo CIF es B-56966534 la web matriz del grupo es www.grupomoves.com con sede en C/ Hermanos Maristas 19, Valencia. Para más información enviar un correo a info@grupomoves.com Grupo Moves está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Según la entidad que la gestiona:

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían a su equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicita.
  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a su equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como, por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

  • Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que el Usuario abandona la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de su ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en el website. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
  • Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que el Usuario realiza una nueva visita. Una cookie permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

Según su finalidad:

  • Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestro website. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al Usuario acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados.
    Para ello se analiza su navegación en nuestro website con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestro website.
  • Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podríamos conocer los hábitos de navegación en Internet y mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

Finalidad de cada una de las cookies utilizadas:

A continuación, detallamos las cookies utilizadas en nuestra web y el proveedor al que pertenecen. Cookies propias son las que pertenecen a nuestro dominio y cookies de terceros son las que pertenecen a otros dominios según la tabla siguiente:

Necesarias (4)

Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

NOMBRE

PROVEEDOR

PROPÓSITO

CADUCIDAD

TIPO

__cf_bm

hubspot.com

Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web.

1 día

HTTP Cookie

CookieConsent

atenvida.com

Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual

1 año

HTTP Cookie

embed/v3/counters.gif

forms-eu1.hsforms.com

Se usa para implementar los formularios en la web.

Session

Pixel Tracker

JSESSIONID

nr-data.net

Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página.

Session

HTTP Cookie

Preferencias (1)

Las cookies de preferencias permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra.

NOMBRE

PROVEEDOR

PROPÓSITO

CADUCIDAD

TIPO

messagesUtk

Atenvida.com

Almacena una cadena de identificación única para cada sesión de chat. Esto permite al área de asistencia de la web ver las incidencias anteriores y reconectar con el asistente previo.

179 días

HTTP Cookie

Estadística (5)

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

NOMBRE

PROVEEDOR

PROPÓSITO

CADUCIDAD

TIPO

__hssc

Atenvida.com

Identifica si los datos del navegador necesitan ser actualizados.

1 día

HTTP Cookie

__hssrc

Atenvida.com

Utilizada para reconocer el navegador del visitante en su reentrada en la web.

Session

HTTP Cookie

__hstc

Atenvida.com

Establece un identificador para la sesión. Esto permite a la web obtener datos del comportamiento del visitante con propósitos estadísticos.

1 año

HTTP Cookie

hubspotutk

Atenvida.com

Establece un identificador para la sesión. Esto permite a la web obtener datos del comportamiento del visitante con propósitos estadísticos.

1 año

HTTP Cookie

jserrors/1/#

bam.nr-data.net

No clasificado

Session

Pixel Tracker

Marketing (2)

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.

NOMBRE

PROVEEDOR

PROPÓSITO

CADUCIDAD

TIPO

__ptq.gif

hubspot.com

Sends data to the marketing platform Hubspot about the visitor’s device and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.

Session

Pixel Tracker

events/1/#

bam.nr-data.net

Utilizada para presentar al visitante contenido y publicidad relevante – El servicio está provisto por grupos de proveedores de publicidad externos, que facilitan ofertas en tiempo real a los anunciantes.

Session

Pixel Tracker

¿Cómo puede el Usuario configurar o deshabilitar las cookies?

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